PETC World Leader in Competency Development & Professional Technical Training

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI's)

عنوان البرنامج	من تاريخ	الى تاريخ	مكان الانعقاد	الرسوم($ US)
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI's)	13 سيبتمبر 2026	17 سيبتمبر 2026	الرياض	$ 3,250	التسجيل
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI's)	06 ديسمبر 2026	10 ديسمبر 2026	دبي	$ 3,000	التسجيل

التسجيل أرسال الى صديق طباعة تحميل ملف PDF

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI's)

الرقم المرجعى	من تاريخ	الى تاريخ	الفرع	الرسوم($ US)
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI's)	13 سيبتمبر 2026	17 سيبتمبر 2026	الرياض	$ 3,250
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI's)	06 ديسمبر 2026	10 ديسمبر 2026	دبي	$ 3,000

التعريف

هذه الدورة سوف تغير طريقة التفكير التقليدية بمؤشرات الاداء , وتشرح لماذا المعايير الحالية لا تحدث التغيير المطلوب , هذه الدورة ستساعد المشاركين على احداث ثورة في تقييم الأداء، وعلى تطويره باستخدام الطرق المناسبة لمؤشرت الاداء. مؤشرات الاداء (KPI’s) يتم استخدامها بشكل خاطئ في مؤسسات كثيرة , ولا تخلق التركيز, الانتظام والانجازات التي تسعى لها المؤسسة , بعض المؤسسات تحاول ان تدير باكثر من 40 KPI’s معظمها غير صحيح. ‏تخلق المؤسسات والشركات الناجحة باستمرار توقعات عالية ، وتضع أهدافا شديدة المتطلبات ، وتحقق نتائج ممتازة باستمرار. من أجل تحقيق رؤيتها وطموحاتها ، من الضروري أن تنفذ المنظمة وفقا لأعلى المعايير. إدارة الأداء هي عملية محددة لمواءمة الأهداف التنظيمية والجماعية والفردية ، ولتحسين أداء الفريق والفرد باستمرار. تسلط الدورة الضوء على المهارات المتقدمة في تحقيق مستوى عالي من إدارة الأداء.‏ إتم تصميم هذا البرنامج التدريبي لتنمية مهارات المشاركين على ‏إدارة الأداء: تحديد الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية‏ واكتساب القدرة على بناءها وتنفيذها واستخدامها بهدف تحقيق أهداف الشركة أو منظمة الاعمال، ويتناول البرنامج موضوعات قياس الأداء التنظيمي والعلاقة بين بطاقة الأداء المتوازن وقياس الأداء في المنظمة ويزيل الغموض لدى البعض حول مفاهيم مؤشرات النتائج الرئيسية Key Result Indicators ومؤشرات النتائج Result Indicators ومؤشرات الأداء الرئيسية Key Performance Indicators ومؤشرات الأداء Performance Indicators، ويقوم البرنامج على التدريب العملي التطبيقي المعتمد على الحالات العملية والعمل الجماعي والورش التدريبية

الأهداف

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

تفسير إدارة الأداء بما في ذلك التعريفات والأهداف والتطورات
فهم مراحل دورة إدارة الأداء وكيفية إداراتها
تطوير معايير ملموسة وغير ملموسة للأداء
تحديد أهداف الأعمال – بما في ذلك أهداف ومعايير SMART
تعريف التوجيه وفهم الخطوات الخمس لجلسات التوجيه المثلى
القيام باجتماعات تقييم الأداء الفعالة
تحديد طرق مكافأة وتحفيز الموظفين والاعتراف بأدائهم
إدارة الأداء وكيفية ربط مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بالأهداف التنظيمية .
المعرفة والمهارات في عملية تطوير مجالات النتائج الرئيسية (KRAs) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
وضع التوقعات والعمل معا لتحسين الأداء.وتقييم ومراجعة نقاط القوة والضعف في الأداء.

منهجية التدريب

دورة عالية الجودة وتفاعلية وعملية تتميز بتحليل متعمق وقائم على البحث ويشمل ذلك العروض لتقديمية واستخدام التمارين الفردية والجماعية، ‏وجلسات تفاعلية وغامرة تتميز بتحليل متعمق قائم على الأبحاث‏، كما يتضمن الدورة استخدام أنشطة المحاكاة ودراسات الحالة الواقعية تليها المناقشات، وحالات لعب الأدوار العملية وجلسات التدريب الفردية، وجلسات عملية، والتي ستعزز أهدافك وتعزز تعلمك وتزيد من تأثيرك في مؤسستك، حيث ستتعلم كيفية إتقان التحديات من خلال وجهات النظر المتنوعة لمشاركين اخريين من خلفيات ثقافية ومهنية مختلفة.

من يجب أن يحضر؟

كافة المسئولين المعنيين بصياغة الاستراتيجيات ومراقبة تطبيقها، وجميع الموظفين المعنيين بتصميم ومراقبة الأداء عبر الأهداف الإستراتيجية، وجميع المدراء وكبار المهنيين و‏موظفو الموارد البشرية، وقادة الفرق والمدراء وشركاء العمل والموظفون المسؤولون عن أداء المؤسسة. ومدراء ومحللي الأعمال.

الخطوط العامة للدورة

مؤشرات قياس الأداء

تنفيذ وتقييم الخطة الاستراتيجية باستخدام مؤشرات قياس الاداء
مفهوم وأهمية مؤشر الأداء للمنظمة
كيف تحدد المنظمة مدى تقدمها نحو اهدافه ؟
مفهوم قياس الاداء
تطبيق عملى: مشكلات ومعوقات تحديد مؤشرات الاداء فى المؤسسات الحكومية

بطاقة قياس الأداء المتوازن

كيفية قياس الأداء ومن يقوم بالقياس ؟
بطاقة قياس الاداء المتوازن وعلاقتها بمؤشرات قياس الاداء
طرق واساليب استخدام بطاقات قياس الاداء المتوازن
تطبيق عملى : قياس الاداء المتوازن كقياس لمؤشر الاداء
نموذج عملى : تطبيق بطاقة قياس الاداء المتوازن فى إحدى المؤسسات السعودية
مقاييس الأداء الأساسية KPI
ما هى مقاييس الأداء الاساسية KPIs
مواصفات مؤشرات الأداء الاساسية
عملية تطوير مؤشرات الأداء الاساسية
تصميم مقاييس الاداء
تدريب : ماهية مؤشرات الأداء فى منظمتك

أنواع مؤشرات الأداء الاساسية: أنواع مؤشرات الاداء الاساسية KPIsالكمية Quantitative والتطبيقية Practical والتوجيهية Directional :

مؤشرات الكفاءة Efficiency Indicators
مؤشرات انجاز العمل Workload Indicators
دور الجودة فى قياس مؤشرات الاداء
منهجية توليد مقاييس الاداء
تطبيقات عملية : مقاييس مؤشرات الاداء الاساسية
KPIsوضع وتصميم مؤشرات الاداء
خطوات تطوير مؤشرات الاداء الاساسية KPIs
إدارة مؤشرات الاداء الأساسية
الاسباب الرئيسية لبناء نظام لقياس الاداء
المقاييس المسلسلة Cascading Measure
آليات مقاييس الاداء
استخدام تكنولوجيا المعلومات لدعم نظام إدارة الاداء
حالة تطبيقية لتصميم مؤشرات الاداء الاساسية للمؤسسة
نماذج من مؤشرات الاداء
تعريف المتدرب بالمفاهيم والمصطلحات المختلفة للتخطيط الاستراتيجى .
إكساب المتدرب مهارات التخطيط الاستراتيجى .
إكساب المتدرب مهارات وضع خطط العمل .
تعريف المتدرب العلاقة بين التخطيط الاستراتيجى والإدارة الاستراتيجية .
إكساب المتدرب مهارات تقييم الخطط الاستراتيجية .
إكساب المتدرب مهارات وضع خطة إستراتيجية باستخدام نموذج بافر Pfiffer
تعريف المتدرب بعض طرق قياس الأداء المؤسسى
إكساب المتدرب مهارات تطبيق بطاقة الأداء المتوازن Balanced Scorecard فى التخطيط الاستراتيجى
إكساب المتدرب مهارات قياس مؤشرات الأداء الاساسية KPLs

شركتنا حصلت علي الإعتمادات المهنية الدولية هذه:

الكورسات المتعلقة

Find a Course

Request In-House Proposal

Quick Inquiry

Downloads

2026 Training Calendar

Competency Solutions Brochure

PETC Corporate Profile

Know More..

Hotline: +9712 -6911801
info@petconline.com

Send to Colleague

Hotline: +9712 -6911801
info@petconline.com

Print Page
Click here to print

Please Fill All Data

Send Email

Hotline: +9712 -6911801
info@petconline.com

Download Page
Click here to download

Please Enter Your Email

Send Email

Course Details

Documentation :

Quality material has been prepared by the seminar leader for distribution to delegates in addition a special note pad to facilitate note talking will be provided

Schedule :

Starting Time Ending Time Action

07:45 08:00 Breakfast

08:00 10:45 First Session

10:45 11:00 Coffee Break

11:00 12:45 Second Session

12:45 13:15 Coffee Break

13:15 14:45 Third Session

14:45 15:30 Lunch

15:30 16:30 Open Session

Certificates :

A certificate of attendance will be issued to those who attended and successful complete the program

Hotel Accommodation :

PETC has negotiated special rates for a limited number of rooms in the hotel .Early registration will help to secure a room at the reduced rate.

For further Information :

PETC Consultancy & Training Company L.L.C

• P.O.Box: 31441 Abu Dhabi – U.A.E

• Tel: +9712-6911886

• Fax: +9712-6262350

• E-mail: info@petc.us

• Website: www.petc.us

5 Ways to Register:

1. Call +97126911868 to provisionally reserve your place

2. Fax your completed registration form to +97126262350

3. Email your registration form to info@petc.us

4. Send your registration form to P.O.Box: 31441 Abu Dhabi – U.A.E

5. Visit our website www.ecomanonline.com and fill up the Registration On-Line

Cancellation Policy :

If a confirmed registration is cancelled less than 10 calendar days prior to the program start date, a substitute participant may be nominated to attend the same program, or a 20% cancellation charge is applied. The same 20% cancellation fee will be charged in case the participant is a no-show. For more information regarding administrative policies such as refund and complaint, please contact PETC Training & Consulting Head Office at +971 2 6911886

Disclaimer :

PETC reserves the right to alter the content, location of the seminar or the identity of the speakers in case of events beyond our control
Close

Policies & Discounts

Frequent Nomination Plan :

In recognition of those clients who frequently nominate participants on public programs offered by PETC, a special frequent nomination discount of 10% on paid fees will be given if 10 or more candidates are nominated per year.

This special discount will apply to the 10th paid nomination onwards on programs offered during this year. Moreover, clients who nominated 10 or more participants in the previous year will be eligible for the 10% discount for every nomination this year.

Several Nominations on the Same Program :

In addition to the above plan, one extra free place is offered to any organization that makes 2 paid nominations for the same program and dates.

Registration Terms :

All nominations to our public events are to be processed by the client's HR/Training department.

Self-Nominations to our public events are to be paid in advance using the payment by self option on the online registration form. A refund will be issued back to the client in the event of program cancellation or seat unavailability.

Registration confirmation is subject to PETC review of registration request and seat availability.

Cancellation Terms

If a confirmed registration is cancelled less than 10 calendar days prior to the program start date, a substitute participant may be nominated to attend the same program, or a 20% cancellation charge is applied. The same 20% cancellation fee will be charged in case the participant is a no-show.

Program Refund & Complaint Resolution Policies

For more information regarding administrative policies such as refund and complaint, please contact PETC Training & Consulting Head Office at +971 2 626 33 26

By facilitating the structure and contents of its training programs as well as its processes for assessment, PETC will exploit reasonable effort to:

Ensure delegates/candidates receive fair and equal opportunities in order to help and encourage them to reach their full potential through training and development while safeguarding the integrity of its training programs.

Prevent unnecessary barriers to achievement (including but not limited to arrangements for access, assessment of training needs, reasonable adjustment and special consideration).

Guarantee fair assessment to all delegates/candidates, including those with particular assessment arrangements;

Comply with all existing legislative requirements in relation to equal opportunity (If PETC is delivering programs in another country, due consideration is given to any geographical variations in equal opportunity legislative requirements).
Close

Hotline: +9712 -6911801
info@petconline.com

Starting Time	Ending Time	Action
07:45	08:00	Breakfast
08:00	10:45	First Session
10:45	11:00	Coffee Break
11:00	12:45	Second Session
12:45	13:15	Coffee Break
13:15	14:45	Third Session
14:45	15:30	Lunch
15:30	16:30	Open Session

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI's)

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI's)

التعريف

الأهداف

منهجية التدريب

من يجب أن يحضر؟

الخطوط العامة للدورة

مؤشرات قياس الأداء

بطاقة قياس الأداء المتوازن

أنواع مؤشرات الأداء الاساسية: أنواع مؤشرات الاداء الاساسية KPIsالكمية Quantitative والتطبيقية Practical والتوجيهية Directional :

شركتنا حصلت علي الإعتمادات المهنية الدولية هذه:

الكورسات المتعلقة

Find a Course

Fees

Quick Inquiry

Downloads

2026 Training Calendar

Competency Solutions Brochure

PETC Corporate Profile

Know More..

Newsletter Signup