الشهادة التنفيذية في القيادة والإدارة‏

التعريف

كما نعلم جميعاً أن هناك متغيرات وتحديات دولية في منظومة القائد والقيادة، والتي تتصاعد مع ارتفاع معدلات التقدم في عصر الاقتصاد المعرفي والرقمي الحديث، والتوجه الاستراتيجي نحو ضمان تدفق النماذج القيادية لمواجهة كافة التحديات التي فرضت نفسها على الدول ومؤسساتها. ‏الغرض من ‏الشهادة التنفيذية في القيادة والإدارة‏ هو إعطاء المشاركين نظرة عامة محدثة على تقنيات الإدارة والقيادة الحديثة الحالية ، وكيفية إدارة الفرق بفعالية وكفاءة، وسيتم تقديم التدريب في سياق عملي وتطبيقي والتركيز على أفضل الممارسات، يساعدك هذا البرنامج المكثف  على تطوير المهارات اللازمة للقيادة والإدارة. توجيه المشاريع أو الفرق أو حتى المنظمات بأكملها. والقيام بتدريب وتحفيز القوى العاملة التي يعتمد عليها عملك. وستزودك  بالمعرفة والمهارات اللازمة ل:‏حل النزاعات وتدريب أعضاء الفريق واتخاذ قرارات ذكية، ابتكار أسلوب القيادة المثالي لك، ‏تطوير علاقات تنظيمية صحية تغذي وتلهم الموظفين‏ و‏فهم العوامل التي تؤثر على منصبك حتى تتمكن من التفوق في جميع مسؤولياتك.

الأهداف

‏بعد الانتهاء من هذا التدريب ، سيتمكن المشاركون من:‏

• فهم العلاقة والاختلافات بين الإشراف والإدارة والقيادة ، وكذلك تحديد متى يكون كل منها أكثر فعالية وضرورة‏
• مناقشة وتطبيق مجموعة متنوعة من النماذج والأدوات والاستراتيجيات والتقنيات لتعزيز المهارات القيادية وبناء الكفاءات القيادية‏
• التمييز بين أدوار المدير التنفيذي والإدارة العليا ومجلس الإدارة عند تطوير رسالة  المؤسسة ورؤيتها وقيمها وأهدافها الاستراتيجية ومعاييرها الأخلاقية‏
• تحسين وإنشاء نماذج باستخدام نموذج تخطيط استراتيجي لتحسين قدرة المؤسسة بشكل كبير على التفكير الاستراتيجي وتحقيق أهدافها وتحسين أنظمتها وعملياتها التشغيلية‏
• ‏إدارة الموظفين والمواقف الصعبة بشكل استباقي‏ وتسخير الصراع واستخدام طاقته لتعزيز الإنتاجية . 
• تحديد الأهداف من مصادر متنوعة لتحديد نغمة خطة شاملة وموجهة نحو الأهداف
• ‏تحسين التواصل من خلال الاستماع النشط والمحادثات التي تركز على المستقبل‏
• تقييم القيم الشخصية والقدرة على دمجها في بيئة العمل‏
• ‏اختيار التحليل السلوكي المناسب وتقنيات القياس وجمع البيانات وأدوات التحليل‏
• إدارة فرق العمل ( السلوكيات – إدارة الخلافات – القدرات و المهارات اللازمة ) وإتقان أساليب إدارة الفرق في كل مرحلة من مراحل التطور

منهجية التدريب

دورة عالية الجودة وتفاعلية وعملية تتميز بتحليل متعمق وقائم على البحث ويشمل ذلك العروض لتقديمية واستخدام التمارين الفردية والجماعية، ‏وجلسات تفاعلية وغامرة تتميز بتحليل متعمق قائم على الأبحاث‏،  كما يتضمن الدورة استخدام أنشطة المحاكاة ودراسات الحالة الواقعية تليها المناقشات، وحالات لعب الأدوار العملية وجلسات التدريب الفردية، وجلسات عملية، والتي ستعزز أهدافك وتعزز تعلمك وتزيد من تأثيرك في مؤسستك، حيث ستتعلم كيفية  إتقان التحديات من خلال وجهات النظر المتنوعة  لمشاركين اخريين من خلفيات ثقافية ومهنية مختلفة.

من يجب أن يحضر؟

يستهدف هذا البرنامج المديرون التنفيذيون والرؤساء التنفيذيون، نواب المدير التنفيذي ونواب الرئيس التنفيذي، مديرو الإدارات والأقسام‏، والمدراء والمشرفون والمديرون الذين  يسعون إلى تعزيز مهاراتهم الإدارية والقيادية العامة من أجل أن يصبحوا قادة فعالين في عالم أعمال ديناميكي.

الخطوط العامة للدورة

القيادة والإدارة:

• إدارة المجموعات والفرق

• إدارة النزاعات

• إدارة المفاوضات

• صنع القرارات

• دور الأخلاقيات والثقافات في إدارة الأفراد

قيادة الأشخاص داخل المؤسسة:

• النهج السلوكي للقيادة

• دور السياق

• منهجيات معاصرة في القيادة

• السلطة والسياسة

• دور الأخلاقيات والثقافات في قيادة الآخرين

كسب المصداقية كقائد:

• تحديد خصائص القائد الموثوق به

• تأسيس مصداقيتك بحزم

• زيادة فعالية القيادة بالذكاء العاطفي

• فهم مكونات الذكاء العاطفي

• تغيير نمط التواصل حسب أعضاء الفريق والحالة

• المصادر الخمس لقوة أي قائد

• بناء صورة مهنية ايجابية للقائد داخل المؤسسة

• التحفيز من خلال التواصل

• انشاء بيئة الاشراك في العمل

كسب قلوب وعقول الاخرين:

• اعرف موظفينك

• ادارة توقعات الموظفين

• إنشاء رسالة مقنعة تثير العواطف الصحيحة

• إعادة كتابة الرسالة من السلبية إلى الإيجابية

•  إعادة كتابة الرسالة من غير الموضوعية إلى الموضوعية

• تعديل رسالتك لتلبية احتياجات ورغبات وأسلوب الجمهور

• ايصال الأخبار السيئة أو الرسائل الغير محبوبة

• القيادة والتواصل خلال الأزمات

القائد الذكي عاطفياً:

• نظرة عامة حول الذكاء العاطفي

• الذكاء الكامن والذكاء التواصلي

• إطار كفاءة الذكاء العاطفي

• مهارات الذكاء العاطفي للقادة

•  مناقشة أمثلة واقعية

القيادة والتفويض والتمكين:

• التفويض: التعريف والأهداف والقواعد

• مستويات التفويض

• ما سبب عدم شيوع التفويض

• إرشادات حول التفويض

• أساليب اتخاذ القرار

• التمكين: التعريف

• الطرق العشرة لتمكين الموظفين

آليات ومهارات فريق العمل:

• مفهوم فريق العمل

• الأسباب التى تدعو إلى تكوين فريق العمل

• التوصل إلى اتفاق جماعي بشأن هدف وأسلوب العمل

• مهارة إدارة الاجتماعات داخل الفريق

• القدرات المكملة المطلوبة لفريق العمل

• المهارات اللازمة لمواجهة مشاكل الفريق

خصائص فريق العمل الفعال:

• الفرق بين فريق العمل الفعال وغير الفعال

• خمسة مهارات أساسية لأعضاء الفريق الفعال

• كيف يقوم الفريق بكتابة ميثاقه

• عشرة طرق يمكن لعضو الفريق أن يؤثر في ميثاق الفريق من خلالها

• كيف تبث روح الإبداع في أفكار الفريق ؟

خطوات بناء الفرق الفعالة:

• مراحل تكوين فرق العمل الفعالة

• إدارة الداء الجماعي

• مهارة الوصول إلى الداء الجماعي

• حل المشكلات واتخاذ القرارات الجماعية

• بعض الإرشادات للوصول إلى اتفاق جماعي

• كيفية تحفيز أعضاء الفريق

مصادر نشوء النزاعات والخلافات داخل الفريق وكيفية العلاج:

• بعض الإرشادات للوصول إلى اتفاق جماعي

• مهارات الاتصال اللازمة لأعضاء الفريق

• مصادر نشوء النزاعات والخلافات داخل الفريق

• الآليات المختلفة لحل النزاعات والخلافات داخل الفريق

• طرق التفكير الإبداعية لفريق العمل الفعال

القيادة الذكية وكيفية الاستفادة من الأفكار الإبداعية للفريق:

• استراتيجيات إدارة المواهب

• كيف يبث القائد روح الإبداع  في أفكار الفريق ؟

• سمات القيادة الإبداعية

• كيف يدير القائد الداء الجماعي

• القيادة بالذكاء الوجداني في التعامل مع أعضاء الفريق

• مهارات إدارة الذات وإدارة الآخرين

• أمثلة وحالات علمية

• ذكاءالقائد فى التعامل مع الفريق

• تجارب عملية