PETC World Leader in Competency Development & Professional Technical Training

الإدارة المتقدمة لمنظومة التميز والابداع لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

عنوان البرنامج	من تاريخ	الى تاريخ	مكان الانعقاد	الرسوم($ US)
الإدارة المتقدمة لمنظومة التميز والابداع لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية	02 اغسطس 2026	06 اغسطس 2026	الخبر	$ 4,000	التسجيل
الإدارة المتقدمة لمنظومة التميز والابداع لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية	20 ديسمبر 2026	24 ديسمبر 2026	أبها، السعودية	$ 4,000	التسجيل

التسجيل أرسال الى صديق طباعة تحميل ملف PDF

الإدارة المتقدمة لمنظومة التميز والابداع لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

الرقم المرجعى	من تاريخ	الى تاريخ	الفرع	الرسوم($ US)
الإدارة المتقدمة لمنظومة التميز والابداع لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية	02 اغسطس 2026	06 اغسطس 2026	الخبر	$ 4,000
الإدارة المتقدمة لمنظومة التميز والابداع لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية	20 ديسمبر 2026	24 ديسمبر 2026	أبها، السعودية	$ 4,000

التعريف

سوف يتطرق هذا البرنامج وورش العمل إلى استعراض أهم الآليات والتقنيات المستخدمة ، بعدما أصبح مدراء مكاتب التنفيذيين قادرون على الإبداع والابتكار وذلك من خلال مجموعة من المهارات الإبداعية المتطورة التي تمكنهم من إنجاز مهامهم بنجاح ، كما يركز البرنامج على المفاهيم
الأساسية للإدارة الالكترونية ومهارات الابداع في واقع بيئة عمل مدراء المكاتب في ظل المتغيرات الجديدة، فبعد أن كانت تقتصر مهامهم فقط على كتابة التقارير الإدارية وتلقي المكالمات والاستفسارات أصبحت تشمل الأعمال الإدارية الأخرى التي تتسم بالمهارة والكفاءة والإبداع مثل إدارة المشاريع، تقنية المعلومات، الاتصالات، البحوث، خدمة العملاء، العلاقات العامة، تنظيم وعقد اللقاءات وغيرها، وعلى ضوء ذلك سوف يتيح هذا البرنامج للمشاركين فرصة تحديث معارفهم وتزويدهم بأحدث التقنيات والاستراتيجيات والتوجهات العالمية في هذا المجال .لانجاز تلك الأعمال بكفاءة وتميز لما تمثله من أهمية في المنظومة الإدارية .
هذا البرنامج التدريبي.الإدارة المتقدمة لمنظومة التميز والابداع لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية ، بأحدث معايير الجودة بمنهجيات التميز العالمية من خلال وورش العمل التدريبية على أحدث الأساليب المتبعة في التدريب، والتي تتنوع لتعتمد على المحاضرة القصيرة، النقاش والحوار، العصف الذهني، التمارين والتطبيقات العملية، الأسلوب الاستدلالي، من أجل تحقيق الأهداف المنشودة من البرنامج ومن أجل تحقيق التغيير المطلوب سواء في المهارات العملية أو الشخصية ..

الأهداف

سيتمكن المشاركين مع نهاية البرنامج من التميز في :

المهارات الإدارية و الفنية التي تمكنهم من تحقيق فعالية الاتصال و التنسيق.
تطبيق الأساليب المتقدمة في إدارة مكاتب الإدارات العليا ومهارات الإدارة الفعاَّلة .
التنظيم المتميز فى إدارة أعمال مكاتب الإدارة العليا والتنفيذي .
جدولة الأعمال وتقنيات بناء خرائط التدفق للمهام .
إدارة وتنظيم الاجتماعات ومهارات إعداد التقارير العليا .
إدارة برتوكولات التعامل مع الأنماط البشرية المختلفة .
مهارات حل النزاع و مواجهة المشكلات بفعالية .
معرفة معايير الإتيكيت العالمي والمحلي .
إتيكيت الاجتماعات والمقابلات الرسمية.
إعداد وتنظيم برامج الزيارات الرسمية للشخصيات الهامة .
إدارة الوقت ومهارات التواصل والتأثير في الأخرين .
مهارات الكتابة الفعاَّلة و صياغاتها ( الخطابات / المذكرات ) .
تطبيق المنهجيات الابتكارية والتفكير الإبداعي.
تعزيز المهارات السلوكية و الجوانب السلوكية في الأداء .
تعزيز الممارسات الإبداعية والتنظيم الإلكتروني للمكاتب .
التنظيم الاكتروني لأعمال السكرتارية والمحفوظات بمكاتب التنفيذيين و الادارت العليا .
الإدارة الإلكترونية في اعمال المكاتب الحديثة.
بناء ونظم الفهرسة والأرشفة الاليكترونية للوثائق والمعلومات.
تبسيط الإجراءات وتنظيم العمل في مكاتب الإدارات العليا .

منهجية التدريب

المحاضرة النظرية – المناقشة الجماعية – الحالات العملية – تمثيل الأدوار – عصف الأفكار – الجلسات المصغرة - عرض أفلام فيديو

من يجب أن يحضر؟

الخطوط العامة للدورة

الوحدة الأولى : الأساليب المتقدمة في إدارة مكاتب الإدارات العليا

أهمية إدارة مكاتب الإدارة العليا في زيادة الفعالية الإدارية.
المهارات الإدارية والفنية في تحقيق فعالية الإتصال والتنسيق.
المهارات الإدارية لمديري مكاتب الإدارة العليا وطرق تنميتها.
المهارات السلوكية اللازمة لتحقيق التميز في أداء مديري مكاتب الإدارة العليا.
المهارات المهنية لمديري مكاتب الإدارة العليا لتحقيق الكفاءة الإدارية.
المعايير الأساسية في تحقيق تميز أعمال مكاتب الإدارة العليا.

الوحدة الثانية : التميز في تخطيط وتنظيم أعمال مكاتب الإدارة العليا

التنظيم المتميز في إدارة أعمال مكاتب الإدارة العليا والتنفيذية
مهارات التخطيط الشخصي والمؤسسي لمديري مكاتب الادارة العليا
ادوات التخطيط الفعال للإدارة المكتبية المتقدمة
إدارة الأولويات والتنظيم في الإدارة المكتبية
التنظيم ووضع النظم والإجراءات التنظيمية لإدارة المكاتب
جدولة الأعمال وتقنيات بناء خرائط التدفق للمهام
إدارة توجيه وتفعيل مكاتب الإدارة العليا

الوحدة الثالثة : الكفاءة الإدارية الإبداعية في أعمال مكاتب الإدارة العليا

إجراءات العمل الحديثة في المكاتب.
مهارات الكتابة الفعالة وصياغتها (الخطابات/ المذكرات)
تطبيق منهجيات الإبتكارية والتفكير الإبداعي.
عناصر البيئة الفعالة في مكاتب الإدارة العليا.
مهارة الإدارة بالحذف، مهارة تذكر المستقبل، ومهارة إعداد هيكل تنظيمي للمكاتب.
مهارات الإدارة الذاتية لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية.
مفاهيم ومعايير الجودة والتميز لإدارة مكاتب الإدارة العليا.
تنظيم أعمال السكرتارية والمحفوظات بمكاتب الإدارة العليا.

الوحدة الرابعة : التميز والجودة كرؤية متطورة للأعمال الإبتكارية في إدارة المكاتب

ماهية الهندرة وطبيعة النشاط المكتبي
الجودة الشاملة وأسس هندرة المكاتب.
الاتجاهات الحديثة في إدارة مكاتب الإدارة العليا.
هندرة حفظ أوراق المكتب (التصنيف – الترقيم – الهندسة).
مهارات إعداد وتنظيم الإجتماعات واللجان.
الطرق الحديثة في أعداد وكتابة المحاضر والجلسات والتقارير الفعالة.
التقنيات المتقدمة في مواجهة ضغوط العمل والسيطرة على القلق والتوتر.
بناء نظم الفهرسة والأرشفة الإلكترونية للوثائق والمعلومات.

الوحدة الخامسة : مهارات فن التواصل وكتابة التقارير الإلكترونية

القواعد الأساسية لتفعيل مهارة التواصل
الأساليب العملية في فن الإتصال والتعامل مع الأخرين
طرق بناء التواصل والتفاهم مع الأخرين
الإدارة الإلكترونية في أعمال المكاتب الحديثة.
معرفة معايير الإتيكيت العالمي والمحلي
إتيكيت الإجتماعات والمقابلات الرسمية
إدارة بروتوكلات التعامل مع الأنماط البشرية المختلفة
تعزيز الممارسات الإبداعية والتنظيم الإلكتروني لمكاتب الإدارة العليا.

الوحدة السادسة : كفاءة المهارات الإدارية والسلوكية لتميز مدراء المكاتب

آليات التميز في إدارة أعمال مكاتب الإدارة العليا.
آليات تصميم وترتيب المكتب العصري.
إدارة نظم المعلومات المكتبية والأرشفة الإلكترونية.
إدارة الوقت وتحديد الأولويات والتحكم في ضغوط العمل.
إدارة الوقت وترتيب الأولويات ومهارات التواصل الفعال.
مهارات النزاع ومواجهة المشكلات بفعالية.
إدارة وتنظيم الإجتماعات ومهارات إعداد التقارير العليا.

أساليب تنفيذ البرنامج ( معتمدة دوليا )

يقدم هذا البرنامج مستشارين وخبراء (محاضرين) معتمدون من الاكاديميات والمؤسسات الدولية.
يزود كل مشارك بمادة علمية منهجية معتمدة دوليا.
الطرح النظرى فى البرنامج لا يتجاوز 35 % من إجمالى ساعات البرنامج .
اعتماد طريقة ورش العمل التطبيقية وتشكيل مجاميع النقاش المركزة من قبل المشاركين .
حزمة تمارين (نظرية وعملية) التي من شانها ترسيخ أفكار واهداف البرنامج .
ملف مرئي لعديد الأمثلة والحالات العملية تجسد كل مفردات المنهاج التدريبي يتم تحديثها باستمرار
اعتماد البرنامج التدريبي على مبدأ المناقشات الجماعية التشاركية.
تقييم الأداء النهائي وفق نموذج أداء معتمد يتضمن تقييم وملاحظات مكتوبة وتوصيات عملية.
استشارات فنية لجميع المشاركين وتوصيات عملية بعد انتهاء البرنامج التدريبي.
فريق إداري ينظم سير البرنامج ويلبي متطلباته وخصوصياته بشكل انسيابي .

شركتنا حصلت علي الإعتمادات المهنية الدولية هذه:

الكورسات المتعلقة

Find a Course

Request In-House Proposal

Quick Inquiry

Downloads

2026 Training Calendar

Competency Solutions Brochure

PETC Corporate Profile

Know More..

Hotline: +9712 -6911801
info@petconline.com

Send to Colleague

Hotline: +9712 -6911801
info@petconline.com

Print Page
Click here to print

Please Fill All Data

Send Email

Hotline: +9712 -6911801
info@petconline.com

Download Page
Click here to download

Please Enter Your Email

Send Email

Course Details

Documentation :

Quality material has been prepared by the seminar leader for distribution to delegates in addition a special note pad to facilitate note talking will be provided

Schedule :

Starting Time Ending Time Action

07:45 08:00 Breakfast

08:00 10:45 First Session

10:45 11:00 Coffee Break

11:00 12:45 Second Session

12:45 13:15 Coffee Break

13:15 14:45 Third Session

14:45 15:30 Lunch

15:30 16:30 Open Session

Certificates :

A certificate of attendance will be issued to those who attended and successful complete the program

Hotel Accommodation :

PETC has negotiated special rates for a limited number of rooms in the hotel .Early registration will help to secure a room at the reduced rate.

For further Information :

PETC Consultancy & Training Company L.L.C

• P.O.Box: 31441 Abu Dhabi – U.A.E

• Tel: +9712-6911886

• Fax: +9712-6262350

• E-mail: info@petc.us

• Website: www.petc.us

5 Ways to Register:

1. Call +97126911868 to provisionally reserve your place

2. Fax your completed registration form to +97126262350

3. Email your registration form to info@petc.us

4. Send your registration form to P.O.Box: 31441 Abu Dhabi – U.A.E

5. Visit our website www.ecomanonline.com and fill up the Registration On-Line

Cancellation Policy :

If a confirmed registration is cancelled less than 10 calendar days prior to the program start date, a substitute participant may be nominated to attend the same program, or a 20% cancellation charge is applied. The same 20% cancellation fee will be charged in case the participant is a no-show. For more information regarding administrative policies such as refund and complaint, please contact PETC Training & Consulting Head Office at +971 2 6911886

Disclaimer :

PETC reserves the right to alter the content, location of the seminar or the identity of the speakers in case of events beyond our control
Close

Policies & Discounts

Frequent Nomination Plan :

In recognition of those clients who frequently nominate participants on public programs offered by PETC, a special frequent nomination discount of 10% on paid fees will be given if 10 or more candidates are nominated per year.

This special discount will apply to the 10th paid nomination onwards on programs offered during this year. Moreover, clients who nominated 10 or more participants in the previous year will be eligible for the 10% discount for every nomination this year.

Several Nominations on the Same Program :

In addition to the above plan, one extra free place is offered to any organization that makes 2 paid nominations for the same program and dates.

Registration Terms :

All nominations to our public events are to be processed by the client's HR/Training department.

Self-Nominations to our public events are to be paid in advance using the payment by self option on the online registration form. A refund will be issued back to the client in the event of program cancellation or seat unavailability.

Registration confirmation is subject to PETC review of registration request and seat availability.

Cancellation Terms

If a confirmed registration is cancelled less than 10 calendar days prior to the program start date, a substitute participant may be nominated to attend the same program, or a 20% cancellation charge is applied. The same 20% cancellation fee will be charged in case the participant is a no-show.

Program Refund & Complaint Resolution Policies

For more information regarding administrative policies such as refund and complaint, please contact PETC Training & Consulting Head Office at +971 2 626 33 26

By facilitating the structure and contents of its training programs as well as its processes for assessment, PETC will exploit reasonable effort to:

Ensure delegates/candidates receive fair and equal opportunities in order to help and encourage them to reach their full potential through training and development while safeguarding the integrity of its training programs.

Prevent unnecessary barriers to achievement (including but not limited to arrangements for access, assessment of training needs, reasonable adjustment and special consideration).

Guarantee fair assessment to all delegates/candidates, including those with particular assessment arrangements;

Comply with all existing legislative requirements in relation to equal opportunity (If PETC is delivering programs in another country, due consideration is given to any geographical variations in equal opportunity legislative requirements).
Close

Hotline: +9712 -6911801
info@petconline.com

Starting Time	Ending Time	Action
07:45	08:00	Breakfast
08:00	10:45	First Session
10:45	11:00	Coffee Break
11:00	12:45	Second Session
12:45	13:15	Coffee Break
13:15	14:45	Third Session
14:45	15:30	Lunch
15:30	16:30	Open Session

الإدارة المتقدمة لمنظومة التميز والابداع لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

الإدارة المتقدمة لمنظومة التميز والابداع لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية

التعريف

الأهداف

منهجية التدريب

من يجب أن يحضر؟

الخطوط العامة للدورة

شركتنا حصلت علي الإعتمادات المهنية الدولية هذه:

الكورسات المتعلقة

Find a Course

Fees

Quick Inquiry

Downloads

2026 Training Calendar

Competency Solutions Brochure

PETC Corporate Profile

Know More..

Newsletter Signup